Desde la app (si aún tienes acceso a tu cuenta):
- Inicia sesión y ve a la sección "Perfil".
- Selecciona la opción para actualizar tu número.
- Ingresa tu NIP y el nuevo número de teléfono.
- Recibirás un código de verificación para confirmar el cambio.
¿Cambiaste de teléfono y número?
- En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en "Ayuda para ingresar a tu cuenta".
- Selecciona la opción para actualizar tu número.
- Ingresa tu número de teléfono registrado, luego el nuevo número. Completa los datos requeridos para validar tu cuenta y sigue las instrucciones.
Importante:
✅ Solo puedes actualizar tu número una vez cada 30 días.
❌ Después de dos intentos fallidos, no podrás realizar el cambio.
¿No pudiste actualizarlo?
Si ya intentaste ambas opciones sin éxito, contáctanos y proporciona la siguiente información:
📌 CURP
📌 Nuevo número de teléfono que deseas registrar
📌 Formulario de solicitud
Nuestro equipo te contactará pronto para confirmar la actualización.
Mantener tu número de teléfono actualizado te permite seguir disfrutando de los beneficios de Tala.