¿Cómo actualizar mi número de teléfono?

Desde la app (si aún tienes acceso a tu cuenta):

  1. Inicia sesión y ve a la sección "Perfil".
  2. Selecciona la opción para actualizar tu número.
  3. Ingresa tu NIP y el nuevo número de teléfono.
  4. Recibirás un código de verificación para confirmar el cambio.

¿Cambiaste de teléfono y número? 

  1. En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en "Ayuda para ingresar a tu cuenta".
  2. Selecciona la opción para actualizar tu número.
  3. Ingresa tu número de teléfono registrado, luego el nuevo número. Completa los datos requeridos para validar tu cuenta y sigue las instrucciones.

Importante:
✅ Solo puedes actualizar tu número una vez cada 30 días.
❌ Después de dos intentos fallidos, no podrás realizar el cambio.

 

¿No pudiste actualizarlo?
Si ya intentaste ambas opciones sin éxito, contáctanos y proporciona la siguiente información:
📌 CURP
📌 Nuevo número de teléfono que deseas registrar
📌 Formulario de solicitud

Llenar formulario

 

Nuestro equipo te contactará pronto para confirmar la actualización.
Mantener tu número de teléfono actualizado te permite seguir disfrutando de los beneficios de Tala.

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